Informativa sulla Privacy

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito e acquistano i percorsi KETO30, ai sensi degli articoli 13 e, ove applicabile, 14 del Regolamento UE 2016/679.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è FOODYMED S.r.l., con sede legale in Via Massimo Bontempelli n. 240, 41058 Vignola (MO), C.F. e P. IVA04083830366, REA MO-441580.

Email: info@foodymed.it
Telefono e WhatsApp: +39 339 714 4353

2. Dati trattati

FOODYMED può trattare:

• nome, cognome e dati di contatto;
• indirizzo di fatturazione e spedizione;
• informazioni relative agli ordini;
• stato e riferimento delle transazioni;
• comunicazioni inviate tramite email o WhatsApp;
• indirizzo IP, dati di navigazione, log tecnici e cookie;
• dati del destinatario della spedizione eventualmente forniti dall’acquirente.

I dati completi delle carte sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e non vengono conservati da FOODYMED.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati vengono trattati per:

• gestire acquisti, pagamenti, spedizioni e assistenza, sulla base dell’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali;
• adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali;
• proteggere il sito, prevenire frodi e tutelare i diritti di FOODYMED, sulla base del legittimo interesse;
• inviare comunicazioni promozionali, esclusivamente con il consenso dell’utente;
• utilizzare cookie analitici, pubblicitari o di profilazione non necessari, esclusivamente previo consenso.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti effettuati precedentemente.

4. Conferimento dei dati

I dati necessari per effettuare l’ordine, il pagamento e la spedizione sono obbligatori. Il loro mancato conferimento impedisce di completare l’acquisto.

Il conferimento dei dati per marketing e cookie non necessari è facoltativo e il mancato consenso non impedisce l’acquisto.

5. Modalità e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati a proteggerli da accessi, perdita, modifica o diffusione non autorizzata.

• I dati fiscali e relativi agli ordini sono conservati per 10 anni.
• Le comunicazioni di assistenza sono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, normalmente, non oltre 24 mesi.
• I dati utilizzati per marketing sono conservati fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione utile.

I dati possono essere conservati più a lungo quando necessario per adempiere a obblighi di legge, gestire contestazioni o tutelare un diritto.

La durata dei cookie è indicata nella Cookie Policy.

6. Destinatari

I dati possono essere comunicati, limitatamente a quanto necessario, a:

• partner incaricati della produzione, preparazione ed evasione degli ordini;
• corrieri e operatori logistici;
• fornitori di pagamento;
• fornitori di hosting, piattaforme e servizi informatici;
• consulenti fiscali, legali e amministrativi;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I fornitori che trattano dati per conto di FOODYMED vengono nominati responsabili del trattamento quando richiesto. Alcuni soggetti, come fornitori di pagamento e corrieri, possono operare come autonomi titolari.

7. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di un’altra garanzia prevista dal GDPR.

Ulteriori informazioni possono essere richieste scrivendo a info@foodymed.it.

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici, pubblicitari o di profilazione.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze attraverso il banner o il pannello di gestione dei cookie.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

9. Email e WhatsApp

I messaggi inviati tramite email o WhatsApp vengono trattati per rispondere alle richieste e fornire assistenza.

L’utilizzo di WhatsApp comporta anche il trattamento dei dati da parte del relativo fornitore, secondo la sua informativa sulla privacy. L’utente è invitato a non inviare tramite WhatsApp informazioni sanitarie o documenti non necessari.

10. Dati relativi alla salute

Il sito e il normale processo di acquisto non richiedono dati relativi alla salute.

L’utente è invitato a non inviare informazioni riguardanti patologie, farmaci, gravidanza, allattamento o altre condizioni sanitarie. Per tali valutazioni deve rivolgersi al proprio medico o professionista sanitario.

Gli eventuali dati sanitari inviati spontaneamente e non necessari saranno cancellati, salvo obblighi di legge o necessità di tutelare un diritto.

Qualora vengano attivati servizi nutrizionali personalizzati che richiedano dati sanitari, sarà fornita una specifica informativa e sarà acquisito l’eventuale consenso previsto dalla legge.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere:

• accesso ai propri dati;
• rettifica o aggiornamento;
• cancellazione, quando consentita;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento;
• revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a info@foodymed.it.

L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali tramite il sito www.garanteprivacy.it.

12. Decisioni automatizzate

FOODYMED non utilizza i dati per assumere decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sull’utente.

13. Modifiche all’informativa

FOODYMED può aggiornare la presente informativa in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della data di revisione.